Aujourd’hui , aucun sujet n’est sans risque pour les PDG – mais se taire peut faire plus de mal que de bien. Les parties prenantes de tous bords continuent de faire pression sur les dirigeants d’entreprise pour qu’ils prennent position sur toute une série de questions sociétales, mais ces derniers se retrouvent pris au piège entre des attentes contradictoires.

Au cours des cinq dernières années, il est devenu de plus en plus courant de voir des PDG prendre publiquement position sur des questions et des événements de société afin de montrer qu’eux-mêmes, ainsi que les entreprises qu’ils dirigent, sont à l’écoute, engagés et empathiques. La question de savoir quelles questions nécessitent ou tirent profit d’une prise de position de la part des dirigeants reste sujette à débat, mais dans le contexte multipartite dans lequel toutes les entreprises évoluent, concilier les positions, les préférences et les attentes de divers groupes de parties prenantes rend d’autant plus complexe la décision de savoir quand, comment et à qui s’adresser.

Afin d'apporter un éclairage et de clarifier le défi permanent que représente l'engagement sur des questions impliquant de multiples parties prenantes, Myriant by United Minds, en collaboration avec l'USC Annenberg School, a mené une enquête en février-mars 2024 visant à déterminer si et comment les entreprises devraient continuer à prendre position, que ce soit publiquement ou même en interne, sur des questions sociétales susceptibles de diviser l'opinion, allant du développement durable, de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DE&I) et des droits reproductifs, jusqu'aux élections de 2024 et au changement climatique.