À PROPOS DE SERAFIMA (ELLE)

Serafima Norova est responsable chez United Minds, une agence de conseil appartenant à Weber Shandwick.

Dans le cadre de ses fonctions, elle aide ses clients à élaborer des stratégies de gestion du changement et de communication visant à faciliter la mise en œuvre d’initiatives de grande envergure, notamment dans les domaines de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI), de l’image de marque de l’employeur, du déploiement de plateformes et de technologies, ainsi que du changement culturel, entre autres. Parmi ses principaux clients figure Novartis Pharmaceuticals, pour lequel elle participe à plusieurs grands projets de transformation aux États-Unis et à l’échelle mondiale. Elle a également accompagné d’autres clients issus de divers secteurs, notamment Mars, ALDI, Prudential et TIAA. 

Avant de rejoindre United Minds, Serafima occupait le poste de chargée de mission au sein du département « Global Talent and Organizational Development » chez VMLY&R, une agence de marketing internationale. En tant que membre clé d’une petite équipe, Serafima a secondé le directeur mondial des ressources humaines dans le cadre d’initiatives liées aux ressources humaines et au développement organisationnel, notamment en mettant en place un programme interne de développement du leadership et de coaching, en coordonnant les programmes de formation des managers et en développant des solutions d’apprentissage en ligne pour les équipes chargées des clients internationaux. 

De plus, elle a joué le rôle d'experte en analyse de données au sein de l'équipe chargée du suivi et de l'évaluation des résultats des initiatives et des programmes. 

Serafima a obtenu son master en psychologie organisationnelle à l'université Columbia, à New York. 

Serafima N. | LinkedIn